3·15：手機APP，軟性的欺詐或許更難防

2022-03-21 11:37:09 來源：揚州市新竹網(wǎng)絡科技有限公司

3月15日，也是消費者維護自己權(quán)益的日子。每年這個時候，“打假”的話題會引發(fā)廣大的熱議。隨著消費者維護權(quán)利意識的增強，越來越多的消費者也懂得維護自己的合法權(quán)益了。其中的原因，當然少不了315晚會的宣傳，作為一年一度的大會，一直致力于維護消費者的權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟的秩序、完善法律法規(guī)等工作。來自于各行各業(yè)的從業(yè)者、消費者或者用戶，都應該會熱切關(guān)注每一年的315晚會，這無論對于從業(yè)者警戒自身，提升產(chǎn)品質(zhì)量有幫助，對于消費者來說也是辨別真假，識破套路的良好方法。
在科技數(shù)碼領(lǐng)域，除了產(chǎn)品本身有可能造假之外，手機內(nèi)置的APP也是一個不可忽視的問題。在近幾年，關(guān)于手機APP頻繁出現(xiàn)的虛假廣告、彈窗廣告、隱私泄露、過度授權(quán)等問題，對不少用戶造成了一定的困擾，甚至帶來了不小的的風險。而根據(jù)工信部Z新發(fā)布的14款侵害用戶權(quán)益的APP來看，基本集中在彈窗廣告、誤導下載、過度授權(quán)、超范圍收集用戶信息這四方面的問題上。我們來簡單看一下。
彈窗廣告可以說是比較常見的困擾用戶的方式。相信不少用戶都有過這樣的體驗：當用戶打開某個APP時，會出現(xiàn)開屏廣告;或者當用戶瀏覽網(wǎng)頁時，網(wǎng)頁會自動彈出廣告。而用戶一不小心就會點擊到該廣告，跳轉(zhuǎn)到其他頁面，甚至用戶可能會因此下載了該軟件，這也是誤導用戶下載其他不必要的軟件。這種常見的彈窗廣告，用戶是很難防范的，在頁面滑動的瞬間跳出，手指自然會點擊到，完全是在“耍流氓”，確實對很多人造成了困擾。
過渡授權(quán)以及超范圍收集用戶信息，歸根到底就是手機的權(quán)限問題。我們使用手機的APP，需要授予一定的權(quán)限，才能使用。這無可厚非，但并不是每一款APP都需要使用到全部的權(quán)限。例如，作為一款管家APP，除了基本的讀取權(quán)限之外，它是不需要用戶其他諸如位置的隱私信息。每次打開新的APP，一堆彈窗出來，模棱兩可的說法，很多用戶難以辨別，糊里糊涂便授權(quán)了，隱私信息自然也就泄露了。
在用戶層面來看，這些軟性的欺詐或錯誤的引導，無不在損害用戶的合法利益。用戶本身難以辨別，自然會想著以個人的某些信息，換取便利的功能，軟件開放商自然是利用了用戶這種心理。但究其原因，還是軟件開發(fā)商方面的問題。倘若能從源頭避免該問題，用戶也不會遇到這種抉擇。另外，在手機廠商層面，除了逐步增強系統(tǒng)的安全性之外，對于上架商店的APP審核也應該更為嚴格，每次的更新更應該把好關(guān)，避免后續(xù)的APP加入了其他誤導信息、過度手機用戶信息等權(quán)限揚州網(wǎng)站建設。
隨著多年315晚會的積極宣傳，用戶對于多種欺詐套路、虛假手段均有了了解，防范意識也在不斷提高。除了硬性產(chǎn)品的甄別與防范之外，對于軟性的欺詐手段，更應該保持警惕的心理，避免落入陷阱。當然，近年來，各方對于手機APP的整治行動也有所見效，一大批政策與法律法規(guī)的出臺，對于用戶保障自身的權(quán)利提供了有效且有力的法律途徑。作為消費者的我們，也應該運用好維護權(quán)利途徑，切實地保障自身的合法權(quán)益。

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