企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的問題表現(xiàn)

新竹網(wǎng)絡(luò)數(shù)年來的客戶研究顯示，大型知名企業(yè)擁有強大的資金實力、成熟穩(wěn)定的團(tuán)隊、專業(yè)性技術(shù)性很強的人才、良好的管理模式，然而這一切，卻沒有保證了其網(wǎng)絡(luò)營銷的切實有效，存在著很多缺失，一些問題甚至讓人覺得不可思議，與大型知名企業(yè)的形象很不相稱。
　　主要問題表現(xiàn)有：
　　一、企業(yè)自身網(wǎng)站存在諸多問題。
　　大型知名企業(yè)自己的網(wǎng)站做為一個重要的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，目前大多數(shù)存在著網(wǎng)站的信息容量太小、互動性太差、沒有為訪問者營造一個氛圍，用戶體驗很差。大型知名企業(yè)網(wǎng)站的問題具體來說主要有：
　　1、網(wǎng)站定位不明確，不明白建網(wǎng)站的主要目的，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略性思想指導(dǎo);
　　2、欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善;
　　3、沒能體現(xiàn)網(wǎng)站海量信息的特點，甚至產(chǎn)品介紹、服務(wù)介紹等重要信息都不完整;
　　4、不明白網(wǎng)站究竟是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的，還是為銷售服務(wù)的;
　　5、缺乏互動性、無法在線溝通;
　　6、華而不實，甚至影響訪問速度，很奇怪很多企業(yè)網(wǎng)站為何要用一張大大的圖片過渡;
　　7、從來不去考慮推廣自己的企業(yè)網(wǎng)站訪，難道只是為了印在名片上好看?
　　二、對搜索引擎重視度不夠。
　　這個問題主要表現(xiàn)在兩個方面，一是大型知名企業(yè)自身網(wǎng)站對對搜索引擎不友好，二是沒有重視對搜索引擎的推廣。當(dāng)用戶登錄搜索引擎輸入企業(yè)名稱或產(chǎn)品名稱，很多大型企業(yè)網(wǎng)址都沒有出現(xiàn)在搜索引擎反饋信息中，即使出現(xiàn)也在好幾頁以后了，這就意味著這些公司將失去這些潛在的商業(yè)機(jī)會。
　　三、不懂得利用新的信息溝通傳遞方式。
　　一說到網(wǎng)絡(luò)營銷，大型知名企業(yè)就知道打廣告，卻不懂得利用新的媒體信息溝通方式來接觸并與他們的客戶、潛在客戶和商業(yè)合作伙伴進(jìn)行溝通。這一點上，國內(nèi)大型知名企業(yè)和國外同行的差距很大。一些國外知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM，SUN和Oracle都是博客營銷等新技術(shù)的積極實踐者。企業(yè)博客的發(fā)展?fàn)顩r表明，甚至中小企業(yè)在這方面的探索都走在了大型知名企業(yè)的前面。
　　四、大把往傳統(tǒng)媒體砸錢，卻不知道網(wǎng)絡(luò)媒體的事半功倍的口碑營銷。
　　新竹網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)之前接手過很多傳統(tǒng)企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)營銷，他表示，總得來說部分大型企業(yè)對新營銷模式反應(yīng)較慢，每年在傳統(tǒng)媒體如電視、報紙、雜志等方面都要砸進(jìn)去很多錢，殊不知還有別的事半功倍的做法。比如對于一些數(shù)碼類產(chǎn)品來說，年輕的消費者已經(jīng)很少看傳統(tǒng)媒體了。比如要買一個筆記本或者數(shù)碼相機(jī)，消費者現(xiàn)在更多情況是會登錄網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行瀏覽、查詢、比較、競價等，如果這個時候這些企業(yè)能夠適當(dāng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投放，并輔助以口碑營銷，毫無疑問將會達(dá)到事半功倍的效果。在很多情況下，大型知名企業(yè)在傳統(tǒng)媒體砸進(jìn)去1000萬，甚至可能不如投入到網(wǎng)絡(luò)媒體100萬的效果好。