CRM系統(tǒng)的價(jià)格如何決定
經(jīng)常有人問CRM的價(jià)格是多少,其實(shí)這個(gè)問題很難回答,因?yàn)?/font>CRM的價(jià)格從幾百元到幾十萬(wàn)元不等,其價(jià)格要由多方面的因素決定:
1、選擇的開發(fā)商;2、對(duì)功能的要求;3、軟件的開發(fā)周期;4、企業(yè)的使用人數(shù)以及部署方式。
一般來(lái)說(shuō),要求實(shí)現(xiàn)的功能越多,結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,則開發(fā)周期就越長(zhǎng),相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)越高。本地部署要比租用的價(jià)格高,而定制開發(fā)版本要比前兩者的價(jià)格都要高。
CRM分為幾個(gè)版本:
1、免費(fèi)版,免費(fèi)版分為兩種,一種是完全免費(fèi),例如悟空CRM的開源版,提供基礎(chǔ)的功能,如果可以滿足企業(yè)的需要,那么企業(yè)就可以免費(fèi)使用。另外一種是限制使用人數(shù)。這個(gè)版本的CRM一般是通用版的CRM,功能齊全,但是限制使用人數(shù),一般是限制在2-3人,超過(guò)限定人數(shù)需要交費(fèi),算是給小微企業(yè)的一項(xiàng)福利。
2、基礎(chǔ)版本:基礎(chǔ)版本具有一般企業(yè)所需要的功能,企業(yè)可以選擇租用,按使用人數(shù)收費(fèi),每個(gè)人每年幾百元。當(dāng)然,企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務(wù)器上,但是要額外加錢,不建議采用本地部署的方式。
3、定制開發(fā)版本:如果通用的CRM不能滿足需求,企業(yè)就可以選擇定制開發(fā)。自己列出需求清單,選定開發(fā)商,和對(duì)方的產(chǎn)品經(jīng)理談價(jià)格。一般來(lái)說(shuō),功能需求越復(fù)雜,價(jià)格越高。企業(yè)可以選擇幾個(gè)開發(fā)商,下載其產(chǎn)品進(jìn)行試用,如:銷售易、悟空CRM、億客CRM等,對(duì)比一下價(jià)格和功能,通過(guò)溝通和篩選選擇適合自己的系統(tǒng)。一般,CRM官網(wǎng)都會(huì)呈現(xiàn)如下圖的價(jià),企業(yè)可以先簡(jiǎn)單進(jìn)行了解。
通用版的一般在幾百到上千元不等,企業(yè)可以根據(jù)自身的需求和預(yù)算進(jìn)行選擇??偟膩?lái)說(shuō),悟空CRM的性價(jià)比還是比較高的,其通用版的云平臺(tái)報(bào)價(jià)在360元/人/年,并且兩人以下免費(fèi)使用。
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