移動(dòng)CRM的必要趨勢(shì)
現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)都已使用CRM系統(tǒng)來(lái)管理和開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)，但不能隨時(shí)隨地使用，需要有隨身化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。具體表現(xiàn)為如下幾點(diǎn)：
1.小的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)條件有限不能安裝電腦或是有電腦也無(wú)法連接總部的C/S架構(gòu)的CRM系統(tǒng)。
2.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)在客戶(hù)處需要一個(gè)能現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)產(chǎn)品信息或是緊急事件申請(qǐng)和審批的功能。
3.渠道加盟商想了解公司相關(guān)貨品的庫(kù)存情況，一時(shí)間看到新產(chǎn)品的價(jià)格和具體信息，以便快速完成銷(xiāo)售鋪貨。
4.督導(dǎo)外出視查銷(xiāo)售店面，統(tǒng)計(jì)工作和問(wèn)題總結(jié)無(wú)法實(shí)時(shí)錄入。
5.業(yè)務(wù)員分管區(qū)域多，經(jīng)常出差，差旅途中需要有一個(gè)方便的商務(wù)平臺(tái)，處理經(jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的訂單等問(wèn)題。
6.公司領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，出差途中需要不受場(chǎng)地和網(wǎng)絡(luò)局限可隨時(shí)登錄企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
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